Pulangan & Bayaran Balik

Dasar Pengembalian dan / atau Pertukaran (pertikaian)

OfferAny komited untuk menghilangkan semua kerisauan membeli-belah rangkaian antarabangsa anda. Untuk memastikan kemudahan dan keselamatan membeli-belah, anda mempunyai standard yang sesuai dalam setiap proses membeli-belah di OfferAny, termasuk pengembalian dan penggantian barang.

A. Pembatalan Pesanan

Kami menawarkan pengembalian wang penuh jika pesanan masih dalam status "Mengesahkan perincian pesanan" yang bermaksud kami belum memulakan pembelian dari pembekal. Anda harus terlebih dahulu mencari pesanan yang ingin dibatalkan di akaun anda dan klik pesanan "Detail" untuk "membatalkan item"

Untuk pesanan yang dibatalkan setelah kami memulakan pembelian tetapi belum dihantar, kami akan menawarkan bayaran balik separa setelah mengenakan yuran pembatalan 15%. Harap maklum bahawa setelah status pesanan menunjukkan "Pembelian dalam proses" yang bermaksud kami telah membayar kepada pembekal kami untuk semua item pesanan anda dan mereka dalam perjalanan ke gudang kami. Sekiranya anda memutuskan untuk membatalkan item apa pun pada masa itu, kami harus memproses pembatalan dengan pembekal kami dan membayar kos penghantaran tambahan untuk mengembalikannya.

Kami tidak akan menerima permintaan pembatalan pesanan jika pesanan telah dihantar.

B. Kesalahan penghantaran, barang yang rosak atau rosak

Apabila anda mendapati barang yang anda terima mempunyai masalah di atas, sila ambil gambar barang dan bungkusan luar, dan hantarkan foto dan maklumat berkaitan dengan menghantar sistem aduan pelanggan dalam talian kami. Kami akan menanganinya dan memberikan jawapan yang tepat kepada anda dalam masa 24 jam.

 

C. Masalah kualiti komoditi

Apabila barang yang anda beli muncul masalah kualiti setelah jangka waktu tertentu, selagi barang tersebut masih dalam jangka masa jaminan kualiti, Anda dapat mempercayakan Tawaran Apa saja untuk dihubungi dengan pembekal China untuk pembayaran balik / pertukaran. Sekali lagi, hantarkan sistem aduan pelanggan dalam talian kami dan kami akan menjawab dalam masa 24 jam.
Untuk barang yang sesuai dengan syarat pengembalian / penggantian, OfferAny akan bertanggungjawab untuk mengangkut ke pembekal China dan menghantar barang yang diperbaiki atau diganti kembali kepada anda. Oleh kerana setiap pembekal / kilang mempunyai prinsip dan kaedah tersendiri untuk menangani masalah kualiti produk, OfferAny tidak dapat menjamin pembekal memenuhi semua keperluan anda, tetapi OfferAny akan berusaha sebaik mungkin untuk memberi manfaat untuk anda. OfferAny menyediakan perkhidmatan agensi ini, tidak ada bayaran perkhidmatan yang dikenakan, tetapi anda perlu menanggung pengangkutan ulang-alik. TawaranSetiap orang berhak untuk menolaknya untuk barang tanpa jaminan kualiti. Tawaran pembekal ChinaSetiap yang disyorkan patut dipercayai, Komitmen TawaranSetiap 30 hari dari 100% pengembalian (dari tarikh penghantaran hingga tarikh kami menerima barang pulangan anda, yang tertakluk pada tanda pos). Untuk masalah berikut, kami tidak akan menerima permintaan anda untuk mengembalikan barang: A. Komoditi asal diganti atau diganti, atau bahagiannya hilang; B. Barang yang sudah dibuka

 

D. Pertukaran

Kami akan menerima pertukaran untuk gaya / model, ukuran atau warna yang salah. Oleh kerana kos tinggi dalam penghantaran antarabangsa, kami akan menghantar yang betul dalam penghantaran pesanan anda yang seterusnya.

 

E. Pulangan dan pembayaran balik

Langkah pertama: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan produk kami (Bukan Masalah Kualiti), anda boleh memilih untuk dikembalikan kos yang anda bayar untuk mana-mana barang yang anda pesan awal jika barang tersebut telah dikembalikan dalam keadaan asal ke gudang kami. Sila kemukakan sistem aduan pelanggan dalam talian kami.

Langkah ke-2: Selepas Tawaran Sebarang perkhidmatan pelanggan menerima permohonan anda, kami akan berkomunikasi dengan Pembekal Cina. Siapa yang sekali menerima untuk kembali, Tawaran Perkhidmatan pelanggan akan menghubungi anda melalui e-mel untuk memberi maklumat terperinci kepada anda. Seperti yang anda ketahui, kita akan dikenakan cukai yang tinggi untuk mengimport dari negara lain. Setelah kami menyelesaikan proses pelepasan pabean untuk pakej pengembalian anda, kami akan menunjukkan kepada anda cukai pabean yang telah kami bayar dan ditambah dengan kos penghantaran tidak akan dikembalikan melainkan barang tersebut didapati rosak atau rosak kerana kesalahan kami.

Langkah ke-3: apabila anda memahami butir-butir pengembalian, hantarkan barang-barang yang berkaitan (barang + bungkusan asli + salinan Tawaran Sebarang e-mel yang memaklumkan kepada anda hasil audit pengembalian) kembali ke Tawaran Segera secepat mungkin.

Pastikan anda telah berbincang dengan sokongan pelanggan kami sebelum menghantar kembali produk. Penghantaran antarabangsa tidak menyukai penghantaran darat, dan kita perlu tahu terlebih dahulu jika ada yang kembali dan akan ada cukai kastam yang perlu dibayar. atau kami akan menolak untuk menerima pakej tersebut.
Untuk barang yang perlu dikembalikan, pastikan anda kembali ke TawaranSetiap tempoh dalam tempoh komitmen pengembalian. Pada masa yang sama, kerana masa proses pengembalian / pertukaran antarabangsa yang panjang (biasanya harus menunggu lebih dari satu bulan), mohon bersabar selama proses tersebut, OfferAnyapun akan membuat anda terus mengetahui perkembangannya.

Cara pembayaran balik

Sekiranya anda telah bekerjasama dengan kami beberapa kali, anda akan mendapati bahawa OfferAny memberikan anda perkhidmatan yang sangat profesional. Sebilangan pelanggan ingin memasukkan sejumlah wang ke akaun OfferAny mereka, untuk membuat pembelian mereka lebih mudah dan senang.

Anda juga boleh mencuba mengikut keadaan anda sendiri. Apabila anda fikir anda tidak akan memesan barang dari Tawaran kamiSetiap jangka masa pendek, atau pembelian anda gagal setelah anda membayar kerana beberapa sebab, anda selalu boleh meminta baki pengeluaran dari halaman akaun OfferAny anda.

*** Sebarang item yang dijual melalui promosi khas berada di bawah harga rendah yang diskaun, dan oleh itu barang-barang tersebut tidak layak untuk pertukaran atau pengembalian / pengembalian wang. Terima kasih kerana memahami